Private Lease in Deventer
Bent u op zoek naar een betrouwbare manier om in een nieuwe of jonge auto te rijden zonder grote investering vooraf? Bij Grouwstra in Deventer bieden wij u de mogelijkheid om via private lease zorgeloos de weg op te gaan. Met een vast maandbedrag, zonder onverwachte kosten, geniet u van rijplezier én zekerheid.
Wat is Private Lease?
Private lease is dé oplossing voor particulieren die zekerheid en gemak belangrijk vinden. U rijdt een nieuwe of jong gebruikte auto, terwijl zaken als onderhoud, verzekering en wegenbelasting inbegrepen zijn. Het enige wat u betaalt, is de brandstof. Zo weet u precies waar u aan toe bent en komt u niet voor verrassingen te staan.
Occasion Private Lease
Bij Grouwstra in Deventer kunt u naast nieuwe auto’s ook kiezen voor occasion private lease. Dit betekent dat u profiteert van lagere maandlasten terwijl u toch rijdt in een betrouwbare, goed onderhouden auto. Onze occasions worden zorgvuldig geselecteerd, zodat u zeker weet dat u kwaliteit krijgt.
Private Lease aanbieding in Deventer
Regelmatig hebben wij een scherpe private lease aanbieding voor onze klanten in Deventer en omgeving. Of u nu kiest voor een compacte stadsauto of een ruime gezinswagen, er is altijd een passend aanbod. Houd onze aanbiedingen in de gaten en profiteer van extra voordelige tarieven.
Voordelen voor particulieren
Kiest u voor private lease als particulier, dan kiest u voor gemak en zekerheid. Alle vaste lasten zijn inbegrepen, zodat u alleen nog hoeft te tanken. Bovendien hoeft u zich geen zorgen te maken over onverwachte reparaties of de restwaarde van de auto. Dit maakt private lease een aantrekkelijke keuze voor zowel jonge bestuurders als gezinnen in Deventer.
Deventer Private Lease bij Grouwstra
Als lokale specialist in Deventer begrijpen wij wat onze klanten belangrijk vinden. Persoonlijk advies, transparante voorwaarden en betrouwbare service staan bij ons centraal. Bij Grouwstra bent u verzekerd van een zorgeloze rijervaring en profiteert u van de beste service in de regio.
Bent u woonachtig in Deventer en overweegt u een auto via private lease? Kom dan langs bij Grouwstra. Of het nu gaat om een nieuwe auto, een occasion private lease of een aantrekkelijke private lease aanbieding, wij hebben altijd een passende oplossing. Met onze persoonlijke aanpak en betrouwbare service kiest u voor zekerheid en gemak.
Veelgestelde vragen
Hieronder de meest gestelde vragen die wij krijgen bij onze servicedesk!
Eigen bijdrage bij schade?
- De volledige eigen bijdrage voor schade bij aanvang van de leaseperiode bij een niet verhaalbare schade is € 500,- (of het schadebedrag als dat lager is).
- Bij de eerste niet verhaalbare schade berekenen we u slechts 30% van de eigen bijdrage door (€ 150,-).
- Bij de tweede niet verhaalbare schade berekenen we u 50% (€ 250,-) door.
- Voor alle volgende niet verhaalbare schades gedurende de looptijd van het contract brengen we de volledige eigen bijdrage (€ 500,-) bij u in rekening.
Krijg ik een BKR registratie?
Grouwstra4lease is vanuit het Keurmerk Private Lease verplicht een registratie te doen bij BKR. Het bedrag dat geregistreerd wordt staat vermeld op de leaseovereenkomst. Daarnaast Grouwstra4lease verplicht betalingsachterstanden bij BKR te melden, dit conform de richtlijnen van BKR.
Rekenvoorbeeld BKR Registratie:
De looptijd van uw leasecontract is 36 maanden
Uw maandtermijn is € 275,-
Bij BKR 36 x € 275,- = € 9.900,- geregistreerd
Aandachtspunt
Wanneer je binnen de looptijd van het private lease contract van plan bent een huis te kopen is een private lease contract van invloed op de aanvraag van een hypotheek.
Kan ik mijn leasecontract beëindigen voor de afgesproken einddatum?
Het leasecontract kan voor de afgesproken einddatum (schriftelijk) worden opgezegd. U krijgt dan wel te maken met een opzegvergoeding. De opzegvergoeding bedraagt maximaal 50% van de nog resterende leasetermijnen. Wij bepalen de opzegvergoeding op basis van twee methodes, en brengen de voor u voordeligste methode in rekening.
Stel u heeft een leasecontract gesloten voor 48 maanden en maximaal 10.000 kilometers per jaar. De leaseprijs is € 300 per maand. Na 40 maanden wilt u graag het leasecontract beëindigen. De auto heeft tot dan toe gemiddeld 10.000 kilometers per jaar gereden (zoals overeengekomen in het leasecontract).
Methode 1
Als het contract was doorgelopen had u nog 8 keer de leaseprijs van € 300,- betaald, dat is € 2.400,-.
Omdat u de lease voortijdig wilt beëindigen is de maximale opzegvergoeding 50% over de € 2.400,-, dat is € 1.200,-.
Methode 2
Daarnaast kijken we wat de leaseprijs was geweest als u bij aanvang direct een looptijd van 40 maanden had gekozen. Stel dat de leaseprijs bij 40 maanden € 320,- zou zijn.
Dan heeft u 40 maanden € 20,- per maand (€ 320,- min € 300,-) te weinig betaald, dat is in totaal € 800,-.
In dit geval is de tweede methode voor u voordeliger, daarom brengen we een opzegvergoeding van € 800,- in rekening.
De opzegvergoeding (en overige openstaande bedragen) moet bijgeschreven staan op ons bankrekeningnummer op de gewenste einddatum (inleverdatum auto), anders loopt het leasecontract door.
Overige informatie
Private Lease aanbod
Grouwstra4lease is merkonafhankelijk en daarom kunnen wij u elke auto aanbieden. Benieuwd naar onze aanbiedingen?
Downloads
Zit u te denken om een auto te Private Leasen? Dan kan de volgende informatie goed van pas komen. U vindt hiernaast alles wat u nog meer moet weten over Private Lease.
Natuurlijk kan het zijn dat u nog met vragen zit. Onze Private Lease experts zitten daarom klaar om uw vragen te beantwoorden, maar ook om te kijken wat het beste bij u past.
Onderstaande documenten zijn beschikbaar met behulp van het programma: Adobe Acrobat reader. U kunt dit programma gratis gebruiken.
- Algemene Voorwaarden KPL 1.1 01-12-2017
- Aanvullende voorwaarden (202204.1)
- Verzekeringsvoorwaarden ( 201801 )
- Innameprotocol (versie 201801)
- Privacyverklaring Grouwstra Lease V1.1
Onze aanbieding, altijd transparant en volledig!
Als Private Lease wordt aangeboden dan bevat de aanbieding minimaal de volgende onderdelen:
- het merk, het type en de uitvoering van het voertuig;
- de overeengekomen duur van de leaseperiode;
- het overeengekomen aantal kilometers, op jaarbasis;het bij aanvang van de leaseovereenkomst geldende termijnbedrag;
- de meerkilometerprijs, of als het bedrag daarvan afhankelijk is van het
- aantal meerkilometers, de maximale meerkilometerprijs.
Acceptatieproces
Voor de acceptatie en toetsing bij BKR werken we samen met EDR.
Als u tijdens het acceptatieproces vragen heeft kunt u contact opnemen met EDR via 070 – 4525310 of via e-mail acceptatie (at) edrcs.nl.
Bent u niet tevreden?
We besteden veel aandacht aan de kwaliteit van onze dienstverlening.
Toch kan het zijn dat u daar niet tevreden over bent.
Wij stellen het op prijs als u ons dit laat weten, want het geeft ons de mogelijkheid om onze dienstverlening verder te verbeteren. Uw klacht nemen we heel serieus en handelen we op correcte en adequate wijze af.
Ontevreden?
Maak uw ontevredenheid kenbaar via het klachtenformulier.
Een andere mogelijkheid is een brief sturen naar:
Grouwstra4lease B.V.
t.a.v. Coördinator klantsignalen
Postbus 6606
6503 GC Nijmegen
Vermeld dan dezelfde gegevens – als het online klachten formulier – in uw brief. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met uw contactpersoon.
Wat beschouwen wij als een klacht?
Elke uiting van ongenoegen over de gang van zaken bij Grouwstra4lease wordt door ons als klacht gezien. Daarbij kan er sprake zijn van ontevredenheid over de dienstverlening, de service of onze communicatie met u. Maar ook als u onze handelwijze als onvoldoende klantvriendelijk ervaart of als u niet te spreken bent over ons product. Laat het ons weten, zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.
De afhandeling van uw klacht
Uw klacht wordt neergelegd bij de leidinggevende van de afdeling waar uw klacht betrekking op heeft. Deze leidinggevende zorgt voor registratie van uw klacht, bevestigt binnen vijf werkdagen dat uw klacht is ontvangen en wijst een klachtbehandelaar aan. Wij streven naar een oplossing van uw klacht binnen tien werkdagen. Mochten we binnen die termijn nog geen standpunt kunnen bepalen, dan laten we u weten waarom dit zo is en wanneer u alsnog een oplossing kunt verwachten.
Heeft u vragen gedurende de periode dat de klacht in behandeling is?
Neemt u dan gerust contact op met uw contactpersoon.
Onafhankelijke klachteninstantie De geschillencommissie Private Lease
Deze commissie behandelt klachten van consumenten tegen bedrijven die auto’s leasen (langdurig) aan particulieren.
Welke klachten behandelt de commissie Private Lease?
De belangrijkste onderwerpen die de commissie kan behandelen zijn:
- De service van de leasemaatschappij
- De uitleg van het leasecontract
- De kwaliteit van het leasevoertuig
- Beëindiging (of tussentijdse ontbinding) van het leasecontract
- Geschillen over schade aan het voertuig bij inlevering
- Betalingsgeschillen, bijvoorbeeld over de wijziging van het maandbedrag
Klachtenafhandelingsprocedure
Grouwstra4lease acht het van groot belang dat een doorzichtig traject rond de binnenkomst, de afhandeling en de op verbetervoorstellen gerichte analyse van klachten, leidt tot een verdere optimalisering van haar dienstverlening. Zij heeft hiertoe in hoofdlijnen de navolgende procedure ontwikkeld:
- Nadat wij een klacht hebben ontvangen en geregistreerd, wordt een klachtenbehandelaar benoemd. Deze informeert de klager persoonlijk over de inhoudelijk wijze van afhandeling van de klacht. Klachten gericht aan de directie worden door de directie zelf beantwoord.
- De klachtenbehandelaar streeft naar een oplossing binnen tien werkdagen na uiting van de klacht.
- Soms is het voor de klachtbehandelaar niet mogelijk binnen tien werkdagen een standpunt te formuleren. In dat geval voorziet hij de indiener in ieder geval van een tussenbericht met de aankondiging op welk tijdstip hij alsnog inhoudelijk zal reageren.
- De klachtenbehandelaar beargumenteert zijn standpunt zo volledig mogelijk, met vermelding van alle onderdelen van de klacht, zoals deze oorspronkelijk zijn verwoord.
- Klachten, die kunnen worden herleid tot een tekortkoming in de door Grouwstra4lease geleverde diensten en/of producten, kunnen worden vertaald naar een binnen de organisatie voor te stellen procesaanpassing.
Hulp bij pech of schade?
24 uur, 7 dagen per week
PEch onderweg
Bij stranding door pech of schade neemt u contact op met de hulpdienst van de leaseafdeling.
U kunt buiten kantoortijden direct bellen op nummer 088 6445532
Contact met Grouwstra4Lease
Tijdens kantoortijden (8.30 – 17.30 uur)
zijn wij telefonisch bereikbaar op 0570 234077 voor vragen over:
- Schade
- onderhoud
- facturen
- lease-offerte of leasecontract
Contactformulier
Heeft u vragen? Aarzel dan niet deze aan ons te stellen.
Vul hieronder uw gegevens in en we nemen z.s.m. contact met u op
Wij staan voor u klaar
- Bezoekadres: Maagdenburgstraat 1, 7421 ZA Deventer
- Postadres: Idem
- 0570 621 600
- www.grouwstra.nl
